Cancelaciones y devoluciones
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Cómo cancelar una reserva o solicitar asistencia con una entrada en ByPass.
Reservas pendientes
Podés cancelar una reserva pendiente desde Mis entradas, abriendo su detalle. Las reservas que llegan a su vencimiento sin confirmación se cancelan por vencimiento y liberan el cupo automáticamente. No se genera una entrada válida por mantener una reserva pendiente.
Entradas confirmadas
Para solicitar una cancelación, devolución o ejercer el derecho de arrepentimiento cuando corresponda, completá Contacto con el correo de la compra, el evento y la referencia de la operación. Seleccioná Cancelación o devolución. Recibirás una referencia de tu solicitud en pantalla; guardala para el seguimiento.
Evento cancelado o reprogramado
Contactanos si necesitás asistencia por una cancelación o cambio de fecha. Revisaremos la operación con el organizador y te informaremos el procedimiento aplicable. La resolución y el reintegro, cuando correspondan, se comunicarán por el correo indicado. No envíes datos completos de tarjetas ni claves bancarias.
Tus derechos
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